Trung tâm khám tâm lý cho trẻ tại TP.HCM

Quy trình đánh giá sàng lọc tại Viện IPRTA được thiết kế một cách khoa học và bài bản, đảm bảo mang lại kết quả chính xác nhất cho phụ huynh và nhà trường.

Dịch vụ đánh giá sàng lọc chuyên sâu mang lại giải pháp tối ưu để nhận diện, phân tích và đánh giá chi tiết các vấn đề liên quan đến sự phát triển, hành vi, trí tuệ, ngôn ngữ, và các khó khăn đặc thù. Quy trình đánh giá chuyên nghiệp bao gồm các bước chi tiết như sau:

Tiếp nhận thông tin và yêu cầu

Quy trình được bắt đầu bằng việc thu thập thông tin cơ bản của đối tượng (thân chủ/khách hàng) để có thể đánh giá sơ bộ:

• Tiếp nhận thông tin liên hệ và yêu cầu qua các kênh (trực tiếp, điện thoại, email, website, v.v.).
• Liên hệ và đặt câu hỏi sàng lọc sơ bộ để xác định nhu cầu ban đầu.
• Hướng dẫn khách hàng điền phiếu thu thập thông tin ban đầu.
• Xác định liệu khách hàng đã được đánh giá tại bệnh viện hay trung tâm nào trước đó.
• Thu thập kết quả đánh giá hoặc báo cáo nếu khách hàng đã có trước đó.
• Lập lịch hẹn phù hợp.

Khám và đánh giá sàng lọc

Khám ban đầu giúp xác định tình trạng sơ khởi:

• Thực hiện đánh giá sàng lọc ban đầu.
• Lưu trữ hồ sơ và đề xuất các chỉ định test nếu có.
• Đặt lịch hẹn test chuyên sâu vào thời gian phù hợp.

Test lượng giá chuyên sâu theo chỉ định bác sĩ

Giai đoạn làm rõ các vấn đề của Trẻ: Đánh giá phát triển, trắc nghiệm trí tuệ, đánh giá âm ngữ, đánh giá ngôn ngữ. đánh giá học tập, các vấn đề về hành vi-cảm xúc,.. :

• Thực hiện test, đánh giá chuyên sâu: Bác sĩ khám sàng lọc trao đổi với chuyên viên đánh giá chuyên sâu, lựa chọn công cụ test phù hợp để đánh giá cho trẻ.
• Trả kết quả: Sau khi thực hiện đánh giá, chuyên viên tổng hợp, phân tích, diễn giải và viết báo cáo kết quả đánh giá.
• Tư vấn kết quả: Tư vấn các kết quả lượng giá để phụ huynh hiểu hơn về các chỉ số, phân tích các điểm mạnh/ yếu, những khó khăn hoặc khả năng đặc biệt của cá nhân.

Họp chuyên môn/hội chẩn (nếu cần)

• Mục đích chính của buổi họp chuyên môn là đảm bảo sự nhất quán đa ngành trong việc đưa ra kết luận chẩn đoán một cách chính xác và khách quan.
• Trong quá trình này, những dấu hiệu bất thường từ kết quả lâm sàng nhi khoa và kết quả lượng giá sẽ được xem xét và trao đổi để đạt được kết luận cuối cùng.
• Buổi họp chuyên môn sẽ được tổ chức đối với những trường hợp phức tạp cần sự đóng góp của hội đồng chuyên gia. Tuy nhiên, không phải trường hợp nào cũng có họp chuyên môn, điều này sẽ phụ thuộc vào độ phức tạp của từng trường hợp.

Tư vấn kết quả chẩn đoán – Đánh giá chuyên sâu

• Dịch vụ này hướng đến việc cung cấp sự chăm sóc khách hàng tốt nhất. Phụ huynh sẽ được tư vấn kỹ lưỡng dựa trên kết quả đánh giá chuyên sâu, giúp tránh tình trạng nhận kết quả mà không hiểu rõ.
• Việc trả kết quả có thể thực hiện trực tiếp tại trung tâm, hoặc tư vấn online đối với những phụ huynh chưa có thể sắp xếp được thời gian. Trung tâm sẽ linh hoạt để giảm thiểu thời gian đi lại của phụ huynh, đồng thời đáp ứng các thắc mắc sau khi nhận kết quả.

Xây dựng kế hoạch can thiệp (nếu có nhu cầu)

• Sau khi nhận kết quả chẩn đoán chuyên sâu, chuyên gia sẽ tư vấn lộ trình can thiệp phù hợp cho trẻ.
• Chuyên gia định hường sẽ cùng phụ huynh xây dựng một kế hoạch can thiệp cá nhân và gia đình phù hợp nhất cho trẻ. Kế hoạch này bao gồm các mục tiêu cần đạt, phương pháp can thiệp, và lịch trình cụ thể.

Lưu trữ và quản lý hồ sơ

Việc lưu trữ và quản lý hồ sơ một cách khoa học, không chỉ để phục vụ việc theo dõi sự phát triển lâu dài của trẻ mà còn hỗ trợ xử lý các vấn đề pháp lý khi cần thiết.

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin của thân chủ đều được mã hóa và lưu trữ dưới dạng file mềm, đảm bảo tính bí mật và an toàn tuyệt đối.
• File cứng niêm phong: Hồ sơ dưới dạng file cứng sẽ được lưu trong bì thư niêm phong, đánh dấu theo mã số đã được mã hóa. Quá trình này giúp đảm bảo rằng mọi thông tin được bảo quản một cách hệ thống và bài bản.

Hỗ trợ và tư vấn sau đánh giá

Sau khi hoàn thành quy trình đánh giá, chúng tôi có đội ngũ chuyên gia luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho thân chủ và gia đình. Chúng tôi cung cấp:

• Phương hướng đề xuất: Dựa trên kết quả đánh giá, chúng tôi gợi ý các biện pháp can thiệp, phù hợp với nhu cầu của trẻ.
• Giải đáp thắc mắc: Bất kỳ thân chủ hay gia đình có vấn đề nào, đội ngũ chuyên gia luôn đồng hành và hỗ trợ tận tâm.
• Kế hoạch theo dõi: Thiết lập lộ trình theo dõi sự phát triển, đảm bảo rằng trẻ nhận được những can thiệp cần thiết.

Đánh giá hiệu quả và cải thiện quy trình

Viện cam kết đề cao tính hiệu quả của dịch vụ thông qua việc thường xuyên đánh giá và cải thiện quy trình tại trung tâm đánh giá sàng lọc chuyên sâu.