Hiểu rõ tính cách của người đối diện là chìa khóa giúp bạn giao tiếp hiệu quả và xây dựng mối quan hệ bền vững. Việc “đọc vị” tính cách không chỉ dựa trên lời nói mà còn thông qua quan sát hành vi, ngôn ngữ cơ thể và giọng nói. Bài viết này sẽ chia sẻ những phương pháp giúp bạn nắm bắt tâm lý người khác một cách chính xác.
Tại sao việc đọc vị tính cách lại quan trọng?
Cải thiện giao tiếp
Khi giao tiếp, hiểu rõ tính cách của người đối diện giúp bạn lựa chọn từ ngữ, điệu bộ đến phong cách giao tiếp phù hợp. Ngôn ngữ cơ thể cung cấp thông tin về cách mọi người có thể cảm thấy trong một tình huống nhất định (Tipper et al., 2015).
Điều này không chỉ tạo ra sự thoải mái mà còn làm cho cuộc trò chuyện trở nên thú vị và dễ chịu hơn. Đọc vị tính cách của người khác giúp chúng ta nhận biết được nhu cầu, mong muốn và động lực của họ, từ đó có thể tương tác một cách hiệu quả hơn.
Xây dựng mối quan hệ
Đọc vị tính cách tăng cường sự đồng cảm với những gì người khác đang trải qua, từ đó bạn đưa ra những phản hồi hoặc hành động phù hợp. Sự đồng cảm gia tăng sự kết nối giữa bạn và người đối diện và nâng cao chất lượng của các mối quan hệ xã hội.
Tạo lợi thế trong công việc
Trong môi trường làm việc, việc nắm bắt được tính cách của đồng nghiệp, cấp trên giúp bạn đàm phán và xử lý xung đột hiệu quả. Hiểu rõ những tính cách của nhau, mọi người hoạt động hiệu quả hơn, giảm thiểu xung đột và đạt được mục tiêu đề ra.
Cách đọc vị tính cách qua quan sát hành vi
Đọc vị qua tính cách qua quan sát hành vi là cách để giao tiếp hiệu quả. Hành vi phản ánh về những nét tính cách đặc trưng của mỗi người.
Hành vi và phản ứng trong các tình huống khác nhau
Mỗi người có những phản ứng, hành vi khác nhau trong các hoàn cảnh cụ thể. Quan sát những hành vi nhất quán của cá nhân giúp chúng ta hiểu được tính cách, mức độ tự tin hoặc sự nhạy cảm của họ khi đối mặt với thử thách thực tế. Chẳng hạn, khi gặp căng thẳng người có khả năng kiểm soát cảm xúc sẽ ít bị ảnh hưởng và thường phản ứng một cách bình tĩnh. Ngược lại, những người dễ lo lắng hoặc căng thẳng sẽ hành động vội vàng, thiếu kiên nhẫn. Trong tình huống xung đột, có người đối diện trực tiếp với vấn đề, trong khi có người tìm cách giữ hòa khí.
Hành vi bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau như nhận thức và hoàn cảnh cụ thể. Đọc vị tính cách qua hành vi cần thực hiện cẩn thận và có một cái nhìn tổng quát hơn về con người đó. Một biểu hiện nhất thời không thể đại diện cho toàn bộ tính cách của họ.
Ngôn ngữ và cách giao tiếp
- Cách lựa chọn từ ngữ phản ánh tính cách
Ngôn ngữ thể hiện tính cách của cá nhân qua từ ngữ, cử chỉ, ngữ điệu, giọng nói,…. Người tự tin, có xu hướng lãnh đạo hoặc quyết đoán thường nói chuyện một cách rõ ràng, mạch lạc. Ngược lại, giọng nói nhỏ nhẹ, chậm rãi có thể là người nhút nhát hoặc đầy cẩn trọng, cẩn thận.
Ngoài ra, quan sát người khác diễn đạt suy nghĩ và cảm xúc cũng rất quan trọng. Bạn có thể nhận thấy rằng những người sử dụng nhiều từ ngữ cảm xúc thường rất nhạy bén và dễ gần, trong khi những người ít thể hiện cảm xúc có thể cần thêm thời gian để mở lòng.
- Nhịp điệu, tốc độ nói ảnh hưởng đến ấn tượng của người đối diện
Tốc độ nói nhanh thể hiện sự năng động, tự tin của cá nhân, đôi khi là sự lo lắng. Họ có thể có tính cách năng động và hoạt bát, nhưng là dấu hiệu của sự vội vàng hoặc căng thẳng.
Tốc độ nói chậm phản ánh sự cẩn trọng, suy tư hoặc thiếu tự tin của cá nhân. Họ thường suy nghĩ thận trọng trước khi đưa ra quyết định.
Ngôn ngữ cơ thể và cử chỉ
- Ánh mắt, tư thế, cử động tay chân phản ánh suy nghĩ bên trong
Trong “Cuốn Sách Hoàn Hảo Về Ngôn Ngữ Cơ Thể” của Allan & Barbara Pease cho rằng 60-80% thông tin được truyền tải bằng ngôn ngữ hình thể và khoảng 20% thông tin được truyền tải qua lời nói trực tiếp.
Giao tiếp bằng ánh mắt thể hiện sự tự tin và sẵn sàng kết nối, trong khi một người không dám nhìn thẳng có thể cảm thấy lo lắng hoặc thiếu tự tin. Những cử chỉ như gật đầu, cười hay khoanh tay giúp bạn nhận ra cảm xúc của họ và từ đó điều chỉnh cách thức giao tiếp cho phù hợp.
- Những dấu hiệu cho thấy ai đó đang căng thẳng, nói dối hay che giấu cảm xúc
Khi căng thẳng, lo âu, họ có các dấu hiệu như vuốt tóc, chớp mắt nhanh, tay chạm vào khuỷu tay,…. Khi ai đó đang nói dối, ngôn ngữ cơ thể không tự nhiên, họ đổ mồ hôi, bồn chồn, không duy trì giao tiếp mắt, che miệng, nhún vai, hoặc thay đổi tư thế đột ngột. Khi muốn giấu cảm xúc, một người hạn chế biểu cảm trên khuôn mặt hoặc đẩy tay ra phía trước để bảo vệ chính mình.
Cách đọc vị tính cách qua giọng nói
Tính cách có thể ít nhất một phần được thể hiện qua cao độ giọng nói của mọi người. Âm sắc, nhịp điệu trong lời nói đều có thông tin giá trị về cảm xúc và trạng thái tinh thần của người nói.
Âm sắc và cao độ
Những người có âm sắc trầm thường thể hiện sự trưởng thành và đáng tin cậy. Giọng nói trầm hơn có liên quan đến những cá nhân có tính cách thống trị hơn, hướng ngoại hơn (Stern et al., 2021). Những người có giọng cao mang lại cảm giác trẻ trung, năng động hoặc sự lo lắng khi đối mặt thử thách nào đó. Điều thú vị là âm sắc thay đổi để phù hợp hoàn cảnh, đối tượng giao tiếp, chẳng hạn giọng thấp khi nói chuyện với người lớn tuổi, giọng cao khi giao tiếp với trẻ em.
Nhịp điệu và tốc độ nói
Những người nói nhanh có thể là những người hăng say, đầy năng lượng, có xu hướng hướng ngoại hoặc đang căng thẳng. Trong khi, nói chậm thể hiện họ là những người tự tin, kiểm soát hoặc có xu hướng nội tâm. Tốc độ nói cũng có thể phản ánh cảm xúc của họ trong một thời điểm cụ thể. Nếu một người bình thường nói nhanh nhưng bỗng dưng nói chậm lại có thể là dấu hiệu của căng thẳng hoặc lo âu.
Ngữ điệu và cách nhấn nhá
Những người có ngữ điệu phong phú thường là người sinh động và hấp dẫn. Ngược lại, những người nói một cách phẳng lặng, không có sự thay đổi trong ngữ điệu có thể bị đánh giá là tẻ nhạt hoặc không hứng thú. Ngoài ra, nhấn mạnh từ khóa có thể tiết lộ cảm xúc của họ, có thể họ đang rất đam mê hoặc muốn truyền tải một thông điệp mạnh mẽ. Từ đó, bạn có thể hiểu rõ hơn về những điều mà họ thực sự quan tâm.
Một trong những dấu hiệu dễ nhận thấy về thiếu hứng thú hoặc mệt mỏi trong giao tiếp là khi người nói có giọng nói đều đều, không thay đổi về ngữ điệu. Điều này phản ánh họ không thấy có sự kết nối với người nghe hoặc họ đang mệt mỏi, thiếu năng lượng.
Chú ý giọng nói có thể giúp bạn nhận diện được cảm xúc và mức độ quan tâm của họ đối với cuộc trò chuyện, cũng như hiểu rõ hơn về tính cách và trạng thái tinh thần của họ.
Ứng dụng kỹ năng đọc vị tính cách vào giao tiếp hàng ngày
Điều chỉnh phong cách giao tiếp
- Tiếp cận phù hợp với từng đối tượng
Điều chỉnh phong cách giao tiếp giúp cho cuộc trò chuyện trở nên dễ chịu và tạo bầu không khí tích cực hơn, nơi mà cả hai bên đều cảm thấy thoải mái và hào hứng.
Với người đối diện có tính cách hướng nội, phong cách trò chuyện nhẹ nhàng hơn và đặt ra những câu hỏi mở để khuyến khích họ chia sẻ. Ngược lại, nếu họ là người hướng ngoại, bạn có thể trò chuyện một cách sôi nổi và trực tiếp hơn.
- Kết hợp lời nói, cử chỉ, giọng điệu để tạo ảnh hưởng tích cực.
Đồng thời, cuộc trò chuyện tích cực hơn nếu bạn kết hợp lời nói, cử chỉ, và giọng điệu một cách hòa hợp, dễ chịu cho đối phương. Cử chỉ, giọng điệu của bạn nên phù hợp với ngữ cảnh để người đối diện cảm thấy thoải mái. Ngôn ngữ hình thể không chỉ thể hiện tăng mức độ tin cậy thông tin truyền tải mà còn truyền tải cảm xúc của người nói tự nhiên.
Xây dựng lòng tin và thuyết phục hiệu quả
Lòng tin là điều cần thiết trong mối quan hệ, khi bạn nhìn thấy từ góc độ của người khác, bạn có thể tạo sự đồng cảm, xây dựng lòng tin một cách dễ dàng hơn. Bằng cách điều chỉnh lập luận và cách trình bày sao cho phù hợp với tính cách của họ, bạn có khả năng đạt được sự đồng thuận và hỗ trợ từ họ dễ dàng hơn.
Giải quyết xung đột và thương lượng
Đọc vị tâm lý sẽ giúp bạn nhận diện cảm xúc, động cơ và sự lo lắng của đối phương, từ đó lựa chọn phương pháp phản ứng phù hợp.
Đọc cảm xúc qua ngôn ngữ cơ thể giúp bạn nhận biết dấu hiệu sự phòng thủ, không đồng ý hoặc không hài lòng của đối phương. Khi đó, bạn có thể thay đổi cách thức giao tiếp qua việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể mở, thể hiện sự thông cảm và lắng nghe để làm giảm căng thẳng.
Đọc tâm trạng qua ngữ điệu và cách nói giúp bạn nhận biết trạng thái cảm xúc của đối phương. Điều chỉnh cách nói hạ thấp để xoa dịu sự căng thẳng, nóng giận của họ hoặc giọng cao hơn thể hiện sự uy quyền, bản lĩnh của bản thân
Thương lượng đàm phán là kỹ năng đọc vị tính cách trong các cuộc trò chuyện. Khi bạn hiểu được động lực và cảm xúc của người đối diện, bạn có thể thực hiện các biện pháp hòa giải phù hợp để giải quyết vấn đề.
Tham gia Webinar: Nghệ thuật giao tiếp – Đọc vị tính cách qua giọng nói
Tham gia các khóa học hoặc webinar về nghệ thuật giao tiếp cũng là một cách tuyệt vời để nâng cao kỹ năng đọc vị tính cách của bạn. Để nắm vững hơn kỹ năng đọc vị tính cách và ứng dụng trong giao tiếp, bạn đừng bỏ lỡ cơ hội tham gia Webinar: Nghệ thuật giao tiếp – Đọc vị tính cách qua giọng nói.
Tham gia webinar bạn sẽ có cơ hội học hỏi từ các chuyên gia trong lĩnh vực giao tiếp, được chia sẻ các mẹo và kỹ thuật để cải thiện khả năng đọc vị và giao tiếp của mình. Điều này không chỉ giúp bạn có thêm kiến thức lý thuyết mà còn có cơ hội thực hành và áp dụng vào thực tế.
ĐĂNG KÝ NGAY bằng cách điền form https://forms.gle/wDiFAbMoprrMvHPw9
Hoặc liên hệ HOTLINE: 📞 0906 96 28 56 để được tư vấn chi tiết!
Tìm hiểu thêm về nội dung webinar tại: https://iprta.vn/webinar-nghe-thuat-giao-tiep/
Kết luận
Đọc vị tính cách là một kỹ năng quan trọng giúp bạn hiểu rõ người đối diện và giao tiếp hiệu quả hơn mà còn là chìa khóa để xây dựng các mối quan hệ bền vững và thành công trong cuộc sống. Quan sát hành vi, ngôn ngữ cơ thể, điều chỉnh phong cách giao tiếp giọng nói là những công cụ mạnh mẽ để nhận diện tính cách và tâm lý của một người.
Nếu bạn muốn thực hành và nâng cao kỹ năng này, hãy tham gia WEBINAR: NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP – ĐỌC VỊ TÍNH CÁCH QUA GIỌNG NÓI để học hỏi từ các chuyên gia và áp dụng ngay vào cuộc sống!
Tài liệu tham khảo
- Allan & Barbara Pease (2007). Cuốn sách hoàn hảo về ngôn ngữ cơ thể (The definitive book of body language)
- Stern, J., Schild, C., Jones, B. C., DeBruine, L. M., Hahn, A., Puts, D. A., … & Arslan, R. C. (2021). Do voices carry valid information about a speaker’s personality?. Journal of Research in Personality, 92, 104092.
- Tipper, C. M., Signorini, G., & Grafton, S. T. (2015). Body language in the brain: constructing meaning from expressive movement. Frontiers in human neuroscience, 9, 450.
Viện Trưởng Nguyễn Thị Thùy Dung không chỉ là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tâm lý học mà còn là người tiên phong trong nghiên cứu và đào tạo tâm lý ứng dụng tại Việt Nam. Sinh ngày 20/01/1982 tại Đắk Lắk, quê quán Bình Định, chị đã không ngừng nỗ lực để đạt được thành tựu xuất sắc trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là tâm lý học và giáo dục mầm non.
Là người sáng lập và điều hành Viện Nghiên cứu, Đào tạo và Ứng dụng Tâm lý (IPRTA), chị Dung đã dành trọn tâm huyết của mình cho các hoạt động nghiên cứu và phát triển các phương pháp hỗ trợ trẻ em có nhu cầu đặc biệt, cũng như đào tạo đội ngũ chuyên gia tâm lý. Không chỉ giới hạn trong vai trò viện trưởng, chị còn sáng lập Trường Mầm non Em Bé Hạnh Phúc và Hệ thống trung tâm giáo dục, nhân văn, tủ sách Tâm lý “Ước Mơ Của Mẹ”, góp phần nâng cao nhận thức về tâm lý trẻ em trong cộng đồng.
